Người lắng nghe là phim Việt hiếm hoi khai thác chủ đề trị liệu tâm lý. Quang Sự vào vai bác sĩ Tường Minh, Oanh Kiều đóng nhà văn An Nhiên, Lý Hồng Ân thể hiện nhân vật hồn ma đeo bám hai người, Thịnh Vinh (từng đóng Thiều trong phim Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh) đóng vai Tường Minh thời đi học.
Bốn diễn viên có cảnh quay thật dưới nước. Họ để mặt mộc trong phim, riêng Lý Hồng Ân có phần hóa trang phức tạp khi vào vai hồn ma. Ngoài ra, Oanh Kiều và Quang Sự tham gia lớp học ở trung tâm trị liệu tâm lý.
Ám ảnh cảnh quay dưới nước
Đó là điều đáng nhớ nhất của bốn diễn viên khi tham gia Người lắng nghe. Thay vì quay trên phông xanh và được can thiệp bởi kỹ xảo, các cảnh nước trong phim được quay thật. Lên hình vài giây hoặc vài phút, mỗi cảnh phim tốn thời gian, công sức của êkíp và diễn viên.

Oanh Kiều bị hồn ma bóp cổ, nhấn xuống nước trong phim.
Trước ngày quay, đoàn phim sắp xếp cho bộ tứ học lặn với hai chuyên gia nước ngoài trong 10 buổi. Họ được trang bị kỹ năng nhịn thở, đứng nước, giữ cơ thể lơ lửng và ngửa mặt dưới nước. Nhờ vậy, họ quên đi cảm giác sợ nước để hoàn thành cảnh quay.
Cảnh nhà văn An Nhiên bị ma nữ bóp cổ và nhấn chìm xuống nước trong lúc nằm ngủ trở thành thử thách cho Oanh Kiều và Lý Hồng Ân suốt hai đêm. Đêm đầu tiên, cảnh phim quay trong bối cảnh nhà ở, đội thiết kế đặt một thùng nước bên dưới tấm đệm. Đẩy Oanh Kiều lọt xuống dưới tấm đệm không dễ dàng với Lý Hồng Ân.
Qua hôm sau, tấm đệm được đặt giữa hồ bơi để đoàn phim ghi hình khoảnh khắc nữ chính chìm sâu vào nước. "Khán giả thấy cảnh phim vài giây nhưng chúng tôi ngâm nước nhiều tiếng suốt đêm. Vất vả nhất là các anh thiết kế", Oanh Kiều cho biết.
Tương tự, phân đoạn Tường Minh và ma nữ rơi xuống hồ được chia thành hai đêm quay, mỗi đêm kéo dài từ 18h hôm trước đến khoảng 4h sáng hôm sau. Hình ảnh hai người chìm dần xuống nước được thực hiện ở hồ Trị An, Đồng Nai. Khoảnh khắc họ chìm trong lòng nước ghi hình tại một bể bơi ở Thủ Đức, TP HCM.
Quang Sự cho biết đó là cảnh quay rất khó đánh đèn, đặt máy quay. Anh và bạn diễn đều rét run vì ngâm nước giữa trời lạnh. Lý Hồng Ân nói thể lực các diễn viên giảm dần, ở các cảnh sau không còn nhịn thở tốt như ban đầu. Cô còn bị rơi lens hóa trang, không cố định được tóc và trang phục khi quay trong nước.

Quang Sự trong khoảnh khắc trước khi bước xuống hồ và chìm vào dòng nước.
Dàn diễn viên mặt mộc
Quang Sự, Oanh Kiều và Lý Hồng Ân đều không ngại để mặt mộc, lộ khuyết điểm da mặt khi đóng phim này. Quang Sự cho rằng hình ảnh đó chân thực, còn theo Oanh Kiều, nếu cô make up xinh đẹp không đúng diện mạo bệnh nhân trầm cảm.
Riêng Lý Hồng Ân có phần hóa trang đặc biệt cho các cảnh quay làm ma. Mỗi ngày, cô tốn gần một tiếng rưỡi để "họa mặt". Chuyên viên hóa trang dùng keo dán silicon chuyên dụng giữ lớp hóa trang, kết hợp màu hóa trang kháng nước. Để đảm bảo an toàn cho da mặt diễn viên, các sản phẩm này được lựa chọn kỹ lưỡng.
Ngoài ra, Lý Hồng Ân có bức ảnh thờ trong phim. Đó là một trong những khoảnh khắc gây giật mình. Nữ diễn viên 27 tuổi không ngại việc nhạy cảm này. Cô tin người thân ủng hộ cô và hiểu đó là điều cần thiết cho vai diễn.
Người đàn ông sợ độ cao
Mở màn phim, bác sĩ Tường Minh ngồi cạnh một bệnh nhân định nhảy lầu trên nóc nhà, khuyên nhủ người này không nghĩ quẩn. Trên phim, Quang Sự thể hiện vẻ điềm tĩnh là vậy nhưng thực tế, lúc quay anh rất sợ.
Thay vì dùng phông xanh hoặc ăn gian độ cao, cảnh quay được ghi hình thật trên sân thượng của một bệnh viện cao hơn 10 tầng. Nam diễn viên nhớ lại: "Tôi và anh Mai Thế Hiệp ngồi vắt vẻo trên đó, không dám nhìn xuống dưới, giả vờ nhìn xa xăm cho đỡ sợ. Vừa vào cảnh, một cơn gió thổi qua nên dù có dây cáp bảo hiểm phía sau, hai anh em vẫn run lắm".
Khóa học tâm lý
Đối với Oanh Kiều và Quang Sự, đây là một trải nghiệm đáng nhớ trong nghề. Trước ngày phim bấm máy, hai diễn viên học tại trung tâm trị liệu tâm lý khoảng một tháng, mỗi tuần ba buổi, mỗi buổi ba tiếng. Ngoài cập nhật từ vựng và kiến thức lý thuyết, họ thực hành trị liệu theo tình huống trong kịch bản. Các chuyên gia thị phạm tư thế, cách nói chuyện, đặt câu hỏi, phản xạ cho Quang Sự. Còn Oanh Kiều tiếp nhận tư vấn tâm lý từ các bác sĩ để trải nghiệm cảm giác của nhân vật.
Nhờ khóa học này, hai diễn viên được khai mở về vấn đề sức khỏe tinh thần, nhận ra bản thân và người xung quanh ai cũng có những vấn đề về tâm lý.
Người lắng nghe: Lời thì thầm mở đầu khi nhà văn An Nhiên liên tục bị hù dọa bởi bóng ma của Lê Vân, nhân vật chính trong tiểu thuyết cô sáng tác. Giúp Lê Vân trị tâm bệnh, bác sĩ Tường Minh cũng bị kéo vào cơn ác mộng giống cô. Bộ phim đang chiếu rạp toàn quốc.

Một cảnh điều trị tâm lý của Oanh Kiều và Quang Sự.